用你最大的粉丝吸引和增长价值
最好的粉丝是终身粉丝. 在客户通过各种渠道与您交互时,收集客户的丰富第一方数据, 品牌, 和地点. 然后将这些丰富的见解作为长期粉丝粘性的基础. 预测性洞察可以帮助你预测行为,并采取主动行动,以产生更好的结果来推动增长.
你知道你的铁杆粉丝也有吸引新粉丝的线索吗? 建立相似的受众来获取客户,分析客户行为来进一步扩大你的读者和粉丝基础. 围绕你独特的第一方数据制定客户获取策略,从而获得更多成功!
个性化全渠道娱乐体验
大发游戏集成了您已经使用的任何工具,以参与您的粉丝-网站, 手机应用程序, POS, 电子邮件, 营销自动化, 广告, CRM, 物联网只是其中的几个例子,这意味着您可以提供个性化的全方位体验,而不会错过任何一个环节(使用您和您的团队已经知道和喜爱的工具和技术)!).
实时触发个性化体验和相关消息, 将统一的客户资料放在技术栈的核心.
了解客户在品牌、场所和参与渠道中的旅程
体育和娱乐粉丝是热情的客户,他们深度参与,通常跨越多个数字财产. 理解他们在你的品牌体验中的行为对于保持与你的受众的情感联系至关重要. 你从一个品牌或场所学到的洞察力通常会给另一个品牌或场所带来利润.
大发游戏为娱乐品牌提供了跨多个场所和渠道的客户单一视图,作为客户体验行动和进一步客户分析的基础. 跨团队和品牌对客户有一致的看法, 客户得到了一个无缝的体验,真正交付在关键时刻.
跨屏幕激活你的洞察力
在你的数据基础中构建独特的客户洞察只是一个开始. 拥有超过1300种工具和技术的集成市场, 无论你在哪里与客户接触,你都可以激活你的洞察力.
创建vip等细分群体, 主题的粉丝, 用户, 地理位置, 优惠券剪——或者任何你能想到的东西! 然后在各种渠道和场所使用这些片段,创造出具有完美语境的丰富体验.
使用第一方数据来区分CX并吸引终身粉丝
第一方数据代表与客户的直接关系. 第一方数据的洞察力对你的品牌来说是独一无二的,并形成了你如何理解和尊重你的客户关系的基础. 控制你的第一方数据,在独特的客户洞察基础上为CX建立基础.
有了第一方数据基础,你就可以通过相似的用户获取客户, 随着时间的推移,通过深入洞察客户粘性来建立留存率, 并探索客户关系,以获得推动结果的新见解. 大发游戏帮助您收集数据并构建客户视图,只有您才能在与上下文的每次交互中深入了解客户.