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通过提供粉丝喜欢的娱乐体验来获得高分

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得到装备

理解并参与你的工作
客户实时

所面临的挑战
为什么重要?
大发游戏官网可以帮助
从移动设备直播音乐会

数字场馆出现

最好的娱乐体验来自于对所有品牌和互动的数字场所的客户无缝和实时的了解. 但是,随着期望和数字噪音的持续增长,为最爱你的顾客创造互联的粉丝体验并非易事.

现场集体欢呼

球迷Omnichannel

为了今天和未来的繁荣, 娱乐品牌必须利用渠道和不受供应商影响的客户行为观,数字化地转变他们的客户参与方式. 怎么这么? 与您的技术堆栈集成在整个客户生命周期的粉丝行为定制视图, 你可以高效地建立吸引人的全渠道的粉丝体验个性化的个人客户关系. 分数!

质量数据

用数据重新吸引粉丝

大发游戏帮助体育和娱乐品牌收集和理解正确的数据,为客户提供量身定制的实时体验. 通过多个渠道和不同场所传递个性化信息, 把浏览者变成忠实的用户, 当你真正了解你的客户是如何在他们的客户旅程中参与的时候,你就可以把你的订阅者变成终身贵宾.

大发游戏如何推动整个客户数据供应链

数据供应链静态图像

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使用实时, 统一的数据是建立忠实粉丝关系的基础,通过更好的体验增加终身价值.

吸引和留住合适的受众
令人愉快的Omnichannel个性化
理解跨越品牌和场馆的旅程
在任意屏幕激活
第一方数据的驱动值

用你最大的粉丝吸引和增长价值

最好的粉丝是终身粉丝. 在客户通过各种渠道与您交互时,收集客户的丰富第一方数据, 品牌, 和地点. 然后将这些丰富的见解作为长期粉丝粘性的基础. 预测性洞察可以帮助你预测行为,并采取主动行动,以产生更好的结果来推动增长.

你知道你的铁杆粉丝也有吸引新粉丝的线索吗? 建立相似的受众来获取客户,分析客户行为来进一步扩大你的读者和粉丝基础. 围绕你独特的第一方数据制定客户获取策略,从而获得更多成功!

个性化全渠道娱乐体验

大发游戏集成了您已经使用的任何工具,以参与您的粉丝-网站, 手机应用程序, POS, 电子邮件, 营销自动化, 广告, CRM, 物联网只是其中的几个例子,这意味着您可以提供个性化的全方位体验,而不会错过任何一个环节(使用您和您的团队已经知道和喜爱的工具和技术)!).

实时触发个性化体验和相关消息, 将统一的客户资料放在技术栈的核心.

了解客户在品牌、场所和参与渠道中的旅程

体育和娱乐粉丝是热情的客户,他们深度参与,通常跨越多个数字财产. 理解他们在你的品牌体验中的行为对于保持与你的受众的情感联系至关重要. 你从一个品牌或场所学到的洞察力通常会给另一个品牌或场所带来利润.

大发游戏为娱乐品牌提供了跨多个场所和渠道的客户单一视图,作为客户体验行动和进一步客户分析的基础. 跨团队和品牌对客户有一致的看法, 客户得到了一个无缝的体验,真正交付在关键时刻.

跨屏幕激活你的洞察力

在你的数据基础中构建独特的客户洞察只是一个开始. 拥有超过1300种工具和技术的集成市场, 无论你在哪里与客户接触,你都可以激活你的洞察力.

创建vip等细分群体, 主题的粉丝, 用户, 地理位置, 优惠券剪——或者任何你能想到的东西! 然后在各种渠道和场所使用这些片段,创造出具有完美语境的丰富体验.

使用第一方数据来区分CX并吸引终身粉丝

第一方数据代表与客户的直接关系. 第一方数据的洞察力对你的品牌来说是独一无二的,并形成了你如何理解和尊重你的客户关系的基础. 控制你的第一方数据,在独特的客户洞察基础上为CX建立基础.

有了第一方数据基础,你就可以通过相似的用户获取客户, 随着时间的推移,通过深入洞察客户粘性来建立留存率, 并探索客户关系,以获得推动结果的新见解. 大发游戏帮助您收集数据并构建客户视图,只有您才能在与上下文的每次交互中深入了解客户.

通过连接客户数据,犹他爵士队转化率飙升

营销结果从低分变成了高转化率, 电子邮件门票的销售额在三年内增长了近100万美元.

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犹他爵士队的球迷购票率是NBA其他球队的两倍.

犹他爵士队

“每当有人在大发游戏官网的网站上做任何事情……大发游戏——忙得不可开交, 动态, 实时的,就是把它们结合起来,这样大发游戏官网就可以看到大发游戏官网的线上和线下访客实际上是同一个人. 大发游戏官网不需要做什么来把它们联系起来. 大发游戏为大发游戏官网做到了.”

杰瑞德吉尔茨

犹他爵士队公司分析高级总监

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TEI的总经济影响(TEI)

一项全新的大发游戏总经济影响研究揭示了数百万的行业投资回报率一致.

*基于大发游戏于2022年1月委托的Forrester咨询公司全面经济影响™研究中采访的客户为复合组织带来的好处

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