快速收集和统一第一方数据,连接由碎片化数据引起的破碎体验
MarTech堆栈中的每一个工具都只能捕获客户数据的一部分. 不同的数据集会导致破碎的体验.
大发游戏提供一个全面的平台,从线下和线上来源收集第一方数据,以确保您可以使用稳健的洞察力与各地的客户进行互动, 在整个客户体验中提供统一的客户概要.
在预订之前、期间和之后提供个性化支持
大发游戏与您的电子邮件无缝集成, 营销自动化, 在线广告, 社会, 客户关系管理(CRM)平台, 在您已经使用的营销技术中实现实时行动.
触发个性化体验, 基于实时客户数据信号, 通过任何渠道与你的客户进行前所未有的接触.
用一组数据连接营销、销售和服务团队
每个旅行者在旅途中都有多个预约点,包括预购(第三方数据), 社会, 所有属性, 和购后(呼叫中心, 支持windows, 面对面的代理). 在整个旅程中保持一组单一的数据是实现个性化客户体验的关键.
大发游戏帮助企业统一客户数据,并创建一个跨支持客户支持的工具可操作的客户视图, 销售, 市场营销, 通过分析来提高客户忠诚度,并在整个组织中生成一套可操作的客户数据.
培养VIP旅客的忠诚度并与之建立联系
拥有实时客户数据, 旅游品牌可以确保他们了解并细分最有价值的客户, 给他们发送独家优惠, 并创造更大的整体终身价值(LTV).
连接呼叫中心
创建连接的呼叫中心体验对于利用离线呼叫中心数据并采取有意义的实时行动以优化客户体验非常重要, 无论是在现场还是在现场.